Je winkelwagen is momenteel leeg
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten die worden afgesloten via Bosman Carpets.
1.2 Door een bestelling te plaatsen bij Bosman Carpets, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
1.3 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
2.1 Bestellingen kunnen uitsluitend worden geplaatst via de website van Bosman Carpets.
2.2 Betalingen dienen volledig te worden voldaan op het moment van bestelling. Bosman Carpets biedt verschillende betaalmethoden aan, zoals weergegeven op de website.
2.3 De klant ontvangt een bevestiging van de bestelling per e-mail.
3.1 Bosman Carpets streeft ernaar om de bestelde vloerkleden binnen de aangegeven levertijd te bezorgen. Deze levertijd is indicatief en niet bindend.
3.2 Bosman Carpets is niet aansprakelijk voor vertragingen in de levering die zijn veroorzaakt door omstandigheden buiten onze controle.
3.3 Leveringen vinden plaats op het door de klant opgegeven adres. Eventuele kosten voor foutieve of onvolledige adresgegevens zijn voor rekening van de klant.
3.4 De klant is verplicht om bij levering de producten te inspecteren en eventuele zichtbare gebreken direct aan de bezorger en Bosman Carpets te melden.
4.1 Vloerkleden kunnen niet worden geretourneerd, behalve in het geval van productiefouten.
4.2 Indien de klant een productiefout ontdekt, dient deze binnen 14 dagen na ontvangst van het vloerkleed contact op te nemen met de klantenservice van Bosman Carpets via [email protected].
4.3 Bij bevestiging van de productiefout zal Bosman Carpets, naar eigen keuze, het defecte vloerkleed vervangen of een volledige terugbetaling aanbieden.
4.4 De retourzending van het defecte product dient binnen 14 dagen na melding plaats te vinden, waarbij de klant zorg dient te dragen voor adequate verpakking en verzending.
5.1 Bosman Carpets garandeert dat de geleverde vloerkleden voldoen aan de specificaties zoals vermeld op de website.
5.2 Eventuele claims met betrekking tot gebreken of afwijkingen dienen binnen 14 dagen na levering schriftelijk aan Bosman Carpets te worden gemeld.
6.1 Bosman Carpets is niet aansprakelijk voor enige indirecte schade, gevolgschade of verlies van winst als gevolg van het gebruik van de geleverde producten.
6.2 De totale aansprakelijkheid van Bosman Carpets voor directe schade is beperkt tot het bedrag van de aankoopprijs van het betreffende product.
6.3 Bosman Carpets is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onoordeelkundig gebruik van de producten.
7.1 Bosman Carpets respecteert de privacy van haar klanten en behandelt persoonlijke gegevens conform de geldende privacywetgeving.
7.2 Persoonlijke gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen en, indien de klant daarvoor toestemming heeft gegeven, voor het versturen van nieuwsbrieven.
7.3 Klanten hebben het recht om hun gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen.
8.1 Op alle overeenkomsten en deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
8.2 Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Bosman Carpets is gevestigd.
9.1 Bosman Carpets behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden zullen van toepassing zijn op bestellingen die zijn geplaatst na de wijziging.
9.2 Klanten worden geadviseerd de algemene voorwaarden regelmatig te raadplegen voor eventuele wijzigingen.
10.1 Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd, volledig en duidelijk omschreven, worden ingediend bij Bosman Carpets.
10.2 Bosman Carpets zal binnen een termijn van 14 dagen na ontvangst van de klacht reageren. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, zal Bosman Carpets binnen de termijn van 14 dagen antwoorden met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de klant een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
11.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de producten en de website van Bosman Carpets behoren toe aan Bosman Carpets.
11.2 Het is de klant verboden om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Bosman Carpets gebruik te maken van deze rechten.
12. Opslag van Producten
12.1 Bosman Carpets biedt geen opslagdiensten aan voor bestelde producten.
12.2 Indien de klant niet in staat is om de producten op het overeengekomen leveringsmoment in ontvangst te nemen, is de klant verantwoordelijk voor eventuele extra kosten en risico's die voortvloeien uit het uitstellen van de levering.
12.3 Bosman Carpets behoudt zich het recht voor om producten die niet binnen een redelijke termijn na de eerste leveringspoging kunnen worden afgeleverd, op kosten van de klant terug te nemen. Eventuele extra transport- en opslagkosten komen voor rekening van de klant.
